FLOOQ - Premium Viltdop - Faya

Nederland:

Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Wanneer dit het geval is wordt uw bestelling binnen 1 werkdag bij jou geleverd. Besteld je ná 21:00, dan wordt jouw bestelling binnen 2 dagen bezorgd. 

België:                                                                                                                     

Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Wanneer dit het geval is wordt uw bestelling binnen 2 werkdagen bij jou geleverd. Besteld je ná 17:00, dan wordt jouw bestelling binnen 3 dagen bezorgd. 

Deutschland:

Wir bemühen uns, Ihnen die Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Wenn dies der Fall ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Tagen zugestellt.

Français:

Nous vous invitons à passer votre commande au plus vite. L’idéal est de commencer à 17 h. Si vous respectez ce délai, votre commande sera expédiée au plus tard à 17 h. Dans ce cas, elle sera livrée sous trois jours ouvrés. Bonne nouvelle : à 17 h, la moitié intérieure des trois étiquettes sera disponible. La livraison est assurée par PostNL, DHL ou Deutsche Post. Les passages sont prévus entre 9 h et 18 h. Le respect de ces délais ne peut être garanti.

Wij sturen je een email met daarin een tracking nummer zodra jouw bestelling onderweg is. Zo kun je altijd jouw bestelling in de gaten houden. Mochten er vraag zijn? Neem dan contact met ons op via klantenservice@flooq.nl

Bestelling niet ontvangen?

Mocht het zo zijn dat jij je pakketje niet hebt ontvangen? Neem dan contact met ons door te mailen naar klantenservice@flooq.nl met jouw bestelnummer en dan gaan wij dit voor jou uitzoeken en oplossen.

Onjuist artikel ontvangen?

Het kan wel eens voorkomen dat u een onjuist artikel ontvangt. Geen probleem, wij helpen u zo snel mogelijk en sturen het juiste artikel op. Neem contact met ons op via klantenservice@flooq.nl en wij lossen dit zo snel mogelijk op. 

Onjuist aantal ontvangen?

Het kan wel eens voorkomen dat u een onjuist aantal ontvangt. Geen probleem, wij helpen u zo snel mogelijk en sturen het juiste aantal op. Neem contact met ons op via klantenservice@flooq.nl en wij lossen dit zo snel mogelijk op. 

Defect artikel ontvangen?

Het kan wel eens voorkomen dat u een defect artikel ontvangt. Geen probleem, wij helpen u zo snel mogelijk en sturen een nieuwe variant op. Neem contact met ons op via klantenservice@flooq.nl en wij lossen dit zo snel mogelijk op. 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven?       

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor jou te wijzigen.